DPE : un même bien, deux résultats, et pourtant aucune faute

Publié le 23 Mai 2025

Certains logements peuvent obtenir deux diagnostics de performance énergétique différents, selon l’opérateur. Une telle situation interroge. Elle est souvent perçue comme une erreur ou une fraude. Pourtant, dans bien des cas, l’explication est ailleurs.

Des choix techniques, pas des approximations

Le DPE repose sur une méthode réglementaire. Mais elle ne couvre pas toutes les situations rencontrées sur le terrain. Lorsqu’un justificatif manque, le diagnostiqueur doit décider : valeur par défaut ou hypothèse technique. Un confrère peut, avec les mêmes données, faire un autre choix tout aussi cohérent.

Dans ce contexte, deux étiquettes différentes ne traduisent pas nécessairement une mauvaise pratique.

Une profession exposée, sans interlocuteur fiable

Le DPE engage la responsabilité de l’opérateur. Il doit donc pouvoir défendre ses choix. Mais en cas de doute, il reste souvent seul. Pas de ressource officielle dédiée. Pas de doctrine claire sur les cas complexes.

Formateurs, collègues ou certificateurs peuvent être sollicités. Mais les avis divergent. Résultat : chacun fait au mieux, en assumant alors seul les conséquences.

Une norme en attente, mais aux limites connues

Une norme dédiée au DPE est en préparation. Elle devrait préciser certains gestes métiers. Mais elle ne corrigera ni les imprécisions du calcul, ni les différences entre logiciels, ni les ambiguïtés réglementaires.

Elle ne réglera donc pas les causes profondes des écarts entre diagnostics.

Clarifier pour avancer

Le problème ne vient pas d’un manque de sérieux. Il vient d’un manque d’outils fiables et partagés. Pour éviter les suspicions injustifiées, la solution passe par un encadrement plus clair, des guides techniques actualisés et une vraie instance de référence.

Faire confiance aux professionnels, c’est aussi leur donner les moyens d’agir avec justesse.